En la era digital, las pequeñas y medianas empresas deben encontrar nuevas formas de crecer y prosperar, y la adopción de tecnología se ha convertido en un aspecto clave para mantenerse competitivos en el mercado actual. Si querés adentrarte más en el mundo de la digitalización de las pymes, esta nota es para vos.
La tecnología es una herramienta muy beneficiosa en esta época y la digitalización de los procesos comerciales dentro de las empresas, está ganando cada vez más adeptos en Argentina. ¡Seguí leyendo para saber más!
Digitalización de las pymes, el camino hacia una mejor rentabilidad
Recientemente, se reveló que el 54% de las pymes en Argentina considera que el mayor beneficio que brinda la digitalización es la mejora en la rentabilidad. Pero ¿De qué hablamos cuándo hablamos de digitalización?
La digitalización de las Pymes no solo implica la implementación de nuevas herramientas y sistemas tecnológicos, sino también la transformación de los modelos de negocio y la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y proveedores.
A través de la automatización de procesos, la integración de plataformas en línea y las estrategias de marketing digital, las Pymes pueden alcanzar una mayor eficiencia y una mejor experiencia para sus clientes. Por esta razón, la gran mayoría de Pymes en Argentina, está invirtiendo una gran cantidad de dinero en digitalización, este año 2023.
¿Por qué se dice que la digitalización “mejora la rentabilidad” de las Pymes?
Una de las principales razones por las que se considera que la digitalización mejora la rentabilidad es el acceso a un público más amplio. Al expandir sus operaciones en línea, las empresas se vuelven accesibles a un público global las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Esto les permite llegar a más clientes potenciales y aumentar sus ventas sin las limitaciones geográficas que puede haber al tener únicamente un establecimiento físico.
Además, la digitalización permite a las Pymes automatizar procesos internos, lo que reduce pérdidas de dinero y optimiza recursos. La implementación de sistemas de gestión empresarial, y el uso de herramientas de análisis de datos, permiten a las empresas tomar decisiones más informadas y con menor probabilidad de fracaso.
Otro aspecto destacado de la digitalización es la posibilidad de ofrecer un servicio al cliente mucho mejor y más personalizado. A través de canales de contacto como las redes sociales, el correo electrónico y los mensajes instantáneos, las Pymes pueden interactuar directamente con sus clientes y brindarles un soporte con mayor fluidez.
Todos estos aspectos generan una mayor satisfacción de los clientes, lo que se traduce en un aumento en las recomendaciones y lealtad de la marca.
¿Cuáles son las dificultades que suelen enfrentar las pymes antes de implementar herramientas de digitalización?
A pesar de los beneficios evidentes de la digitalización, muchas Pymes todavía deben enfrentar barreras para su implementación. La falta de recursos económicos y/o de conocimientos tecnológicos suelen ser los obstáculos más comunes.
Para superar estas dificultades, es fundamental que los empresarios y emprendedores busquen capacitación y asesoramiento en el área de herramientas de digitalización. También, que consideren la posibilidad de invertir en soluciones tecnológicas que se adapten a sus necesidades y también a su presupuesto.
Las Pymes pueden realizar pequeñas inversiones que no signifiquen un gran gasto de dinero, pero que pueden traer algunas mejoras a largo plazo. Lo importante, es evaluar el contexto y situación de la empresa, antes de llevar a cabo cualquier inversión.
Digitalización de las pymes: Un cambio necesario
Entonces, ya sabemos que la digitalización es prácticamente una necesidad para todas aquellas Pymes que quieren competir en el mercado actual. Tanto así que la mayoría de las Pymes en Argentina, ya está invirtiendo en ciberseguridad, omnicanalidad, y capacitación en demás herramientas digitales que puedan ser cruciales para mejorar la rentabilidad.
Al automatizar procesos internos y ofrecer un mejor servicio al cliente, estas empresas pueden ampliar su alcance, incrementar sus ingresos y asegurar su éxito a largo plazo. Por esta razón, creemos que es hora de que las Pymes y la digitalización se abracen y de esta forma las pequeñas empresas puedan aprovechar todos los beneficios de estas herramientas.
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